Robert Ross）是荷兰莱顿大学非洲史教授，已出版了多部与南非历史相关的著作，其中著名的有：《阿达姆考克的格里夸人》《苦难的开普：南非的奴隶制和反抗》《跨越：南非殖民史论集》《1750—1870年开普殖民地的豪绅显要》。
南非史
罗伯特·罗斯（Robert Ross）
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本书扼要概述了南非从大约1500年前引入农业，一直到纳尔逊·曼德拉和塔博·姆贝基政府时期的发展简史。在叙述政治史的同时，也着墨于经济、社会、文化和环境等方面的内容，以此呈现南非如何成为一个单独的国家。
Practical gRPC
Joshua B. Humphries, David Konsumer, David Muto, Robert Ross, Carles Sistare
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最佳体验
J.Robert Rossman, Mathew D. Duerden
评分 7.4分
在一个越来越重视体验的经济体中，只有能为顾客和员工提供优质体验的组织才能蓬勃发展，否则就会寸步难行。由于体验设计的概念和方法散布在相互关联的多个学科中，因此还没有相关书籍向学生和有抱负的专业人士简洁地介绍如何设计体验。本书对体验设计进行了全面且易于理解的介绍。作者综合了来自多个学科的基本理论和方法，详细讲解了设计体验的全部过程，并提出挑战，要求组织从用户的角度思考什么才是优质体验。本书还提供了体验
