欧高敦的作品

创造性破坏

欧高敦

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越来越多的公司倾向于将繁琐的边缘业务交给专业公司“代劳”。给别人的车轮上充当一个齿轮看似索然无味，但是却有利可图。《外包的另一面》一文从服务供应商向客户提供服务的规模和范围等方面，分析了服务供应商的制胜之道。文章认为，当供应商抓住了客户不能够捕捉到的价值，他们就会成功。 在中国，市场化进程的不断加快和加入WTO带来的挑战，增加了破除诸如电信等行业垄断行为的紧迫性。麦肯锡通过研究其他国家的经