[美]哈尔·莫维乌斯(Hal Movius) 哈佛大学法学院谈判项目指导专家、莫维乌斯咨询公司总裁、达顿商学院客座执行讲师,与30多个国家的40多个组织有业务往来。
冲突对话
[美]哈尔·莫维乌斯
评分 9.2分
如果你害怕冲突,那你并不孤单。研究证实,人际冲突是我们每个人在日常生活中面临的巨大挑战。例如,如何跟正在搞装修的邻居交涉?如何让孩子按时上床睡觉?如何跟自己不喜欢的亲戚相处?如何代表小区去维权?如何跟老板谈加薪?如何跟客户讨价还价?……面对冲突,大部分人都感到很有压力。如何有效应对冲突?答案是谈判。基于40多年来的1000多项心理学研究,哈佛大学谈判项目组指导专家为你提供了12种有效的工具,