激安王 唐吉軻德

驚祕１：沒錢沒信用的十八坪小店，如何幹掉伊藤洋華堂和JUSCO？

三十年前，唐吉軻德的前身是一間店名詭異的破爛小店──「小偷市場」，它深夜營業，還專走後門，用破盤價收購「瑕疵品、樣品、客人的退貨品、停產品」。出奇的商品策略、（故意？）被誤以為是賣贓貨的店名、有如垃圾山的店面，以及 「說不定寫不出來的原子筆三元」「乾電池一手抓五元」等行銷文案，瞬間爆紅！

驚祕２：為什麼連網購都打不死唐吉軻德？──半途搶劫商法×夜裡的爆買學！迷宮式壓縮陳列──就是可以不用煩惱庫存！

零售業的鐵則是：乾淨！明亮！東西好找好拿！但唐吉風的壓縮陳列卻是：不好看！不好拿！不好買！壓縮陳列能提高坪效率，不需要砸大錢租大坪數店面，也能齊備所有商品；也由於所有商品都擺在店頭，當然不需要倉庫──庫存零，倉儲費也是零！

只要進到店裡，日本人爆買！觀光客也爆買！

全日本商家無不鎖定觀光客的「夜間爆買」，白天逛累了，晚上就集中火力一次買齊。從名牌包到擦屁股衛生紙……無所不賣的唐吉軻德占了絕對優勢！唐吉軻德將人人都在搶的暢銷品，以極低的價位引你入室。它反連鎖店的整齊劃一，立志做「沒人比我亂」的賣場，讓你這個也想買、那個也想抓，逛一圈不知不覺手上就大包小包，成功中途攔截超商、便利商店、土產店的生意！

唐吉表示：「爆買不爆買，我都爆賺！」

唐吉店員走的不是「皮笑肉不笑」的傳統日式服務。「爆買」熱潮過後，一味討好陸客的日本百貨公司受到重創，但唐吉軻德絲毫不受影響，因為它賣的不是服務，也不是商品，而是流通！

驚祕３：從物流到店鋪開發都是一條龍──不僅有批發SPA，還有開店SPA

假設Costco開了直營的零售店……？

如果說Uniqlo和無印良品是生產到零售都包辦的SPA企業，唐吉軻德可說是擁有批發與零售機能的SPA技術。它先以小偷市場累積商品、人脈、商法；再轉為進攻批發業，建築雄厚資本；最後再戰零售業──靠廉銷技術與自家批發商，提供獨家貨源，創造極大毛利！

一箭「百」雕式開店──錢少！事少！免動腦！

一號店之外的所有分店，都採「問題解決型開店」，它鎖定因違約金而不得不營業的中堅連鎖店，以「共同開店」的方式（救濟？）經營，如此一來立地、設備、貨品、人力統統有，只要再加上唐吉的理念就好。等時機一到，本部因經營不善而倒閉，便能順理成章坐擁龐大利益！

驚祕４：如何做有個性的店，還能把它做大？──企業化和多店化

唐吉軻德內部管理採「完全權限委讓」和「個店老闆系統」。本部將所有權限丟給各分店的現場，貫徹個店主義──你想怎麼搞就怎麼搞；反之，嚴格檢查銷售額與經營數值，並立即反應在獎金、加薪、升遷上，採每半年就改變報酬的「半年俸制」。

安田說：「你愈放手，下面愈替你賣命！」

安田隆夫 Takao Yasuda，1949年岐阜縣大垣市生。慶應義塾大學法學部畢業後，就職於不動產公司，不到十個月公司即破產，之後長時間過著流浪放蕩的生活。1978年在東京杉並區開了一家只有十八坪的折扣店「小偷市場」，因夜間營業而大受歡迎，五年之後售出，並設立批發店「LEADE R」。雖然也因此賺取不少利益，但還是決定再度投入零售業，1989年在東京府中開設「唐吉軻德」一號店。經過多次的失敗和艱難，仍維持急速的成長，1996年股票正式上市，1998年東京證券交易所二部上市，2000年東京證券交易所一部上市，並達成一號店開店以來營收與營業利益連續二十六期成長的偉業。2015年6月從唐吉軻德控股公司代表董事會長兼CEO的職位卸任。現在是唐吉軻德集團創業會長兼最高顧問。

譯者 林潔珏，東吳大學日文系畢業。長年旅居日本，現為專業翻譯、自由文字工作者。譯作...

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