书籍介绍
間諜、臥底都在用的專業套話技巧，
讓你輕輕鬆鬆在閒聊之中獲取關鍵資訊，
在職場、人際上無往不利！
懷疑學生犯錯，該怎麼引導他說出真話？
「是你丟球打破玻璃的嗎？」（X）
過於直接且尖銳，令對方下意識想直接否認。
「你可以幫我找出是誰丟球打破玻璃嗎？」（Ｏ）
利用開放式問句，引導對方說出更多細節。
保險調查員對想調查的理賠對象自我介紹：
「嗨，我是調查員強森，有幾個關於火災的事情想請問你。」（X）
言語中缺乏同理心，並以姓氏自我介紹，容易讓對方產生防備心。
「嗨，我叫黛安。我在麥凱保險公司工作。我對您的損失深感遺憾，不知道您是否能幫忙提供我一些訊息呢？」（Ｏ）
卸下權威式口吻，適度表達同理心，讓對方解除戒心。
掌握套話的技術，不只可以獲取重要情報，
還可提升他人好感度與信任度，
在各種場合占盡優勢！
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