书籍介绍
阿莉·拉塞尔·霍克希尔德（Arlie Russell Hochschild），加州大学伯克利分校社会学系荣休教授，情感社会学领域重要学者。1969年在该校获得哲学博士学位，随后留校执教。另著有《外包自己》《第二次转变：工作家庭和家庭革命》《祖国的陌生人：美国右翼的愤怒和悲伤》等。
成伯清，南京大学社会学院教授、院长，博士生导师，兼中国社会学会副秘书长，理论社会学专业委员会理事长。主要研究领域为理论社会学、情感社会学、社会学史。出版有《格奥尔格·齐美尔：现代性的诊断》《走出现代性：当代西方社会学理论的重新定向》《情感、叙事与修辞：社会理论的探索》等专著。
淡卫军，社会学博士，现就职于中华全国总工会国际联络部，从事国际工会运动等领域的研究工作，主持国际劳工组织（ILO）研究课题。
王佳鹏，社会学博士，南京大学新闻传播学院助理研究员，研究方向为社会学理论、...
用户评论
第一本Hochschild。用一种相较企业整体的思路，而micro得多的视角解释情感上的服从，还是很有意思的=v= 其实私人和公共领域很多时候只有一线之隔 将私人规则引用到公共规则里确实能起到不同凡响的作用哇 PhDs在还没开始他们的生活前就嘤嘤嘤的喊苦逼是不是学校们的阴谋哇让他们实践自己预期的情感体验嘛！
挺有趣的。情绪劳务带来的情绪负荷是很难避免的问题，关键是如何平衡这种利害关系。关于研究对象利用情绪劳务侵入私人领域的部分应该是很有意思的，可是看得太快了。唉，这就是功利性看书的缺点。
向伯克利学生发问卷、航空公司的空乘和收款员。私人管理情绪方法（从表面到深层伪装），被各种制度手段（eg. 戏剧表演&医学）变成了工具技能，使人投入情感以记住操作经验（提到记忆但没说记忆与自我的关系）。以外显形式表现出的情绪才能是商品（微笑），将情绪与商品等价的规则适用于所有服务人员，但它的角色范围有限。后面女性视角和阶级讨论几乎是描述性+论断。正文说服力不强，注释以外地出彩。【自我、记忆、情绪、劳动 都没怎么串联起来】【看繁体字粤语批注真给我整乐了】
【2016第14本书】情感劳动视角不得不读的书，我终于在上海图书馆仅供阅览的角落里借到并读完了。首先，我必须承认，我是带着对自己课题的反思阅读这本书的，所以对这本书的评价很可能有失公正。这本书的最大价值在于提出“情感劳动”这个概念，并通过对话戈夫曼和米尔斯揭秘了情感劳动的微观机制，但我觉得本书最大的不足在于实证材料和升华型理论的部分脱节。书中的实证一直是该书的亮点，但我个人觉得，缺少对经验材料概括式的抽象，以致真正读完后，反而觉得没有太多的收获。
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