新能源汽车售后服务管理(新能源汽车职业教育理实一体化系列教材)

在新时代，人才市场与企业提出了新的需求，职业教育的人才培养也应随之变化，结合新能源汽车技术发展和服务发展的新趋势、新特点，我们组织专业教师和企业专家成立了课程研发小组，共同编写了这本教材。 本书包括3个学习情境共8个学习任务，分别介绍了保养车辆的接待与管理、故障车辆接待与管理，以及事故车辆接待与管理，囊括了新能源汽车售后服务的主要内容。本书以常见车型（吉利帝豪EV450）为主要载体，以传统燃油车、混动汽车和其他纯电动车为对比，注重理实一体、案例解析导人，实用性强、贴合企业工作实际。 本书可作为职业院校新能源汽车、汽车维修、汽车营销等相关专业的教学用书，还可以作为汽车企业的培训资料，也适用于汽车快修连锁店、汽车美容店经营管理参考。