本书共分为六章，第一章介绍了志愿服务的基础知识，解析了志愿服务的内涵，总结了志愿服务的特点、原则与功能，梳理了志愿服务理论。第二章主要论述了志愿服务组织管理与项目管理问题，同时对北京奥运会观众服务志愿项目管理问题进行了详细探究。第三章到第六章具体探讨了志愿服务理论与管理研究问题，分别从大学生、社区、企业、社会与政府的角度展开。志愿服务是体现个体自我价值的方法，同时还也能社会的和谐发展，因此，对志愿服务问题进行研究是十分有必要的。    本书结构清晰，内容丰富，能为志愿服务的发展提供新的思路，同时也能为志愿服务研究添砖加瓦。更重要的是，能为中国志愿服务工作提供一些借鉴。