书籍介绍
随着竞争加剧，口腔企业及口腔医生开始感受到竞争带来的业绩压力，位置好、技术佳已经不足以让患者一直选择自己。作为深度体验行业，很多患者将会长期追随，一个满意的核心患者可以影响的家人朋友也会很多，医生的医患沟通能力可以说是口腔门诊企业的盈利核心。
本书是作者团队多年专门服务口腔机构总结的一套医患沟通办法，让你的医患沟通变得游刃有余，客户满意才会长期追随。
全书从以下5个方面进行系统阐述：
顾问式医患沟通模式
不同病人类型的不同应对
需求挖掘，制订合适的治疗计划
高客单价、高满意度的方案推荐
异议处理
杨伟霞
束达企业管理咨询公司联合创始人
醒客堂企业管理咨询公司 CEO
对于门诊和医院的业绩增长点把握精准，深入研究行业格局和门诊的盈利改善方式，入驻门诊手把手带教，让门诊实现持续且长效的改善。
曾带领团队辅导门诊，使多年流水无大幅变化的门诊业绩实现93%的增长；
也让不到300平米的门诊实现业绩1500万；
打造出月流水超百万的全科医生。
邢雅丽
束达企业管理咨询公司 项目总监/东北区区总
多年企业管理咨询经验，深度参与口腔行业产品研发，致力于口腔运营管理赋能落地，主导并参与多家口腔门诊管理变革项目。
沈彤
束达管理咨询公司 资深项目经理/内部改善部经理
长期扎根于企业一线，致力于现实问题的研究与改进，结合学员实际状况，手把手带诊医生建立新思维、新习惯。
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