书籍介绍
国际危机谈判专家、谈判领域少有的“特种兵”克里斯·沃斯全面总结了20余年的实战经验。他将从生死一线的实际案例中总结出的谈话技巧和策略倾囊相授：从战胜哈佛大学教授的10条谈话技巧，到浓缩到1页纸的精华版谈话清单，都在这本书中。
学会这些策略和技巧，你可以掌握谈话的主动权。本书实现了从实践到理论再到实践的两次飞跃。从生死一线的实战谈判入手，引出掌控谈话的策略和技巧，最终又落实到每个人日常生活中的真实场景。说服前领导同意调岗、让老板心甘情愿为你加薪、以什么都不用做的方式拿到最优价格……生活本身就是一场又一场谈话，需要我们全力以赴。
本书的谈话技巧定能祝你成功，作者克里斯·沃斯创造出任何时刻都有效的语言模式。
掌控谈话，才能掌控人生。没看这本书之前，千万别开口！
目录
用户评论
包装好，宣传也好。这本书一共几个版本，都在不断地升级包装。但是里面的案例真心读起来痛苦，多数人实际生活里能采用的点不多。
万变不离其宗，推荐语有些虚张声势了
讲的絮絮叨叨的，亮点也有。
思考快与慢的案例集，比沃顿谈判课要好
使用深夜电台主持人的声音--开口先说对不起--重复对方 的话--至少沉默4秒--重复以上
【2022第7本】当我的sales skill最strong的时候已觉非常的受益匪浅。这是做销售一定会需要的技巧，同时也需要有足够深入的工作量才能体会到他的精妙。
这一个月，基本每天都在看他的视频，Chris Voss真是个牛人，把谈判和情商紧紧弄在一起了。
倾听、倾听，再倾听。在倾听中挖掘更多信息，采用标注、共情、校准问题、寻找黑天鹅的方式，化解冲突、达到目的。
樊登读书
我们传统谈话用的都是理性博弈，人和人谈判是建立在非理性之上，让对方感觉掌控谈话的同时令对方感觉疲倦：
1.重复
2.温和。学会说对不起，沉默
3.标注积极和消极情绪。
4.拔刺
5.谈判中让对方说不
6.让对方说“你说的对”
7.谈价格
①不要折中(划重点)锚定效应(千万不要折中寻求公平)
②让时限成为盟友(先解决当下问题)A设定他们的情绪
B大多数情况先让对方出牌
C操作非价格条款
D不要说出特定数字（市场价格区间表示，例如面试官面试薪酬，可以回复目前同等岗位市场价格在多少区间）
E送出惊喜礼物
8.校准问题，学会示弱。
9.重视身体表达的觉察。在面对面交流中，只有7%来自语言，而大多数透过表情、姿势和手势来传达。同样一句话，不同的表情、声调传出意思不一样，也就是说话要有温度。