顾客情绪心理学

在商业竞争日益激烈的今天，顾客的情绪成为影响消费行为的关键因素。本书从心理学角度出发，探讨了顾客的情绪变化规律，以及如何运用这些规律来优化销售策略，实现业绩增长。

《顾客情绪心理学》这本书深入剖析了顾客的购买行为和心理机制，揭示了情绪在消费决策中的重要作用。通过丰富的案例和实用的销售技巧，作者为销售人员和营销人员提供了如何理解和引导顾客情绪的宝贵指南，有助于提升销售业绩和顾客满意度。

适合从事销售、市场营销、客户服务等相关行业的人员阅读
对心理学、消费者行为学感兴趣的学者和研究者
希望提升自身沟通能力和销售技巧的个人。