书籍介绍
用细致入微的洞察力和善解人意的同理心
赢得对方的尊重与好感
《再也不怕跟人打交道——一学就会的96个沟通技巧》是美国著名人际沟通专家莉尔•朗兹久负盛名的畅销作品之一。在本书中，朗兹女士将自己在人际交往领域数十年的研究成果与实践经验化为了一个个生动有趣的案例：“如何与陌生 人建立友谊”“如何长久赢得对方的好感”“如何让自动回复的邮件更有人情味”“如何结束通话能让对方更高兴”“如何在旅行时维持亲密友谊”“如何提升与爱人的关系”……本书提供的沟通技巧几乎涵盖了人际交往中的各类场景，涉及到求职、交友、婚恋中遇到的各种问题，因而能够帮助你更加自信地与人交往，更加自如地与人沟通，与生活中出现的每个人建立优质高效的关系！
专业人士诚挚推荐
你不仅打破了坚冰，还用非凡的技巧融化了它。
——拉里•金，享有盛誉的美国王牌脱口秀主持人
思考者的终极指南……人际交往的无价之宝。
——莎莉•拉斐尔，美国著名主持人
失传已久的语言沟通艺术在莉尔•朗兹那里得到了复活。
——哈维•麦凯，美国知名人脉专家、演说家、畅销书《与鲨共游》作者
目录
用户评论
对低情商者太友好了。
越到后面越扯淡……
这本书应该改名为：教你一本书哄好中年白人太太（某些章节笑得我牙酸
所有的沟通交流技巧都建立在双方平等对待而且互相尊者的前提下。所以有些时候沟通效果不好不一定是你的问题
技巧get
最喜欢前言的故事
有实际的案例，也有心理分析，前半部分较好后一半啰嗦
这一本书滋养了多少社交教练哈
纯技巧类书籍，对我这个社恐来说成长意义不大，本书更适用于欧美社交场合，社交中阶人士想提升或许可以看看，社交小白还是算了
成年男女交往的正确尺度Top10：1.不轻易打探对方的隐私。在不打探同事隐私的同时，也千万注意不要暴露自己的隐私。2.让对方选择拥抱还是握手。不要一味展露热情，而是要找到那个能让对方感觉舒服的尺度。3.充满爱意地伸出手，然后再缩回来。4.讲话时要考虑对方的认知程度、经济水平、教育水平。别让我们的「酷词儿」吓跑听众，才能让对方感觉容易沟通。5.请客消费时预先付费。6.选择把对方的要求记下来，哪怕你不需要这样做。7.聊天时确保对方坐得舒服。8.介绍他人时，先说姓名后说身份。这样的介绍顺序，可以让对方感受到我们对他们本身，而并非对他们身份的尊重，自然更能得到对方的好感。9.与人交谈时尽量不玩手机。10.知道对方时间紧就主动提出挂电话。能打动人的从来不是花言巧语，而是恰到好处的温柔以及真挚的内心。