沟通力就是销售力 - 余尚祥

沟通力就是销售力

余尚祥

出版时间

2019-01-31

ISBN

9787550031135

评分

★★★★★

标签

经济

书籍介绍

编辑推荐:

销售卖的不是产品,是信任!

营销实战派名师余尚祥与你分享信任真经!

曾接受央视《影响力对话》专访

服务多家世界500强企业

路人怎样秒变死忠粉?

如何打消客户的顾虑?

怎样解答客户的质疑?

宣传语:

信任,可以改变一切!

销售与客户,不差钱,就差信任!

做销售,口才不重要,客户信任最重要! 毁掉信任很容易,建立信任却很难!

你签下不只是一份订单,而是一份信任!

赢得客户信任的六脉神剑

内容简介:

客户对销售天生的不信任!! 销售怎么做?怎么说?才能让客户由陌生路人秒变铁杆粉丝? 这需要很丰富的销售经验和高超的销售技巧。

本书结合案例介绍一些销售的技巧和知识,教销售新手如何取信客户,如何打消客户疑虑,获得订单,以及如何跟进,让客户由短期信任变为长期信任,成为忠诚客户。

余尚祥,美国索菲亚大学MBA,四川大学工程管理硕士,国际注册管理咨询师(CMC),四川省委省政府特聘“双创”导师,中国管理科学研究院学术委员、特约研究员,首批全国高级推销员资格认证培训辅导专家。担任成都西部智业企业管理咨询有限公司首席管理咨询师,深圳全华企业管理咨询有限公司高级培训师。曾接受央视《影响力对话》专访,拥有宝洁、百事、中移动等多家世界500强企业的经营管理和咨询培训经历。

目录
第一章:给客户不信任的权利,恰是互信的基础
信任,是我们与客户能够达成一致的先决条件。我们担心拿不到货款,就不会将产品卖给客户。客户担心产品与销售人员的描述不一致,那么也就不能放心购买产品。所以,在进行销售之前,要做到互相信任。既然要互相信任,我们作为销售人员,自然是要比客户多走一步,只有我们先信任客户,才更能说服客户信任我们。信任客户,就要将更多的权利交给客户,这是互相信任的基础,这其中就包括了给客户不信任的权利。
线上营销:获取客户信任是成交的关键 / 002
坦然面对客户质疑 / 006
想要消除偏见,首先要放下偏见 / 009

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用户评论
展现自己的沟通能力
沟通能力很重要,这本书教会我们许多
销售靠的是沟通
良好的沟通能力为销量增加了保障,对销售有帮助
赢得客户的信任就赢得了销售
销售需要沟通。
如今的销售,讲的是信用和实力,让沟通不在难
介绍一些销售的技巧和知识,教销售新手如何取信客户,如何打消客户疑虑
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