质量的本质

高质量发展、数字化建设是当前备受各级政府、企业和社会关注的一个热点问题。本书分别从：高质量发展的时代呼唤“质量型组织”、“质量”从何而来、后TQM时代——质量管理新纪元、质量构建长效核心竞争力、研发质量管理、打造面向业务的供应链质量管理体系、服务质量——守住客户的根本、质量管理数字化时代等八个维度对质量的本质和质量管理发展的趋势规律，以及企业数字化质量建设的应用实践予以解析，详细介绍和回答了企业该如何在高质量发展战略指导下构建和回顾面向业务增值，面向客户服务的现代“大质量”管理体系，并结合时代发展的要求，应用自动化，信息化时代的建设成果，切实落地数字化质量体系的建设落地，提升企业质量管理的效率和效力。

吴迪博士（Kevin），深圳市质量强市促进会总工程师，市场监管新零售和直播电商专家委员会委员，北京电力行业协会培训专家委员会委员，美国质量学会ASQ中国区原首席代表兼总经理，北京对外经贸大学国际经济学院客座教授，南京大学软件学院特聘客座教授，瑞士欧洲大学EU商学院工商管理博士，北京师范大学管理哲学博士，英国York大学计算机信息处理硕士。

逾24年在世界50强企业和我国民营跨国公司的研发项目管理、质量运营管理、精益生产运营、流程管理、人力资源管理等部门从事领导工作，系美国质量学会ASQ中国区原首席代表兼总经理，并曾在西门子（中国）有限公司、上海西门子医疗器械有限公司、特变电工集团、汉能薄膜发电集团先后担任研发项目总监、持续改进总监及首席质量官，具备丰富的理论与实践经验。分别两次带领中国本土企业（特变电工衡变公司、山东歌尔股份有限公司）荣获第二届（20...

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