律师的客户管理术

[美] 亚历山大·Y.本尼科夫

出版时间

2018-09-30

ISBN

9787519725075

评分

★★★★★
书籍介绍

《天下·BIG 律师的客户管理术》的作者亚历山大·Y.本尼科夫是一名执业律师,他有着和成千上万名客户打过交道的经验,而本书即是他从这些经验中学习、摸索、总结继而提炼出来的关于客户管理的精华。作者创作本书的目的有二:一是让法学专业的学生以及初出茅庐的律师意识到客户管理的重要性,继而帮助他们有目的、有步骤地学习并完善客户管理的技能;二是给读者指明一条通向有效客户管理的途径,本书的读者以律师为主,囊括了所有律师需要了解的内容,从客户本身出发,到如何改进客户管理技能,再到如何成为更幸福的律师,通俗易懂。

[美]亚历山大·Y.本尼科夫(Alexander Y.Benikov),美国亚利桑那州菲利克斯的刑事辩护律师和法学教授,他已代理过逾万宗从重罪到轻罪的刑事案件,他还担任过检察官、公设辩护律师以及私人律师。《超级律师》杂志认为本尼科夫是一颗法律界冉冉升起的新星,律师等级评定网站Avvo.com 也给予了他极高的评价。自2011年起,本尼科夫就一直在亚利桑那峰会法学院任兼职教授,负责教授律师事务所管理、审前实务、职业责任和庭审技巧等若干课程。本尼科夫的第一本著作是《开创新律师的法律实践和专业精神》,该书由阿斯彭出版社于2013年出版,《律师的客户管理术》是他的第二本著作。

孙林,西南政法大学外语学院教师,经济法在读博士。翻译法律方向文本逾千万字,译有《大律所》(英汉)、《辩无不胜》(英汉)、《基本合同法》(英汉)、《司法政策制定和现代国家》(英汉)、《中...

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第一章
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为什么创作这本书

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用户评论
聊胜于无
竟然不错,此类书很容易被写成鸡汤/大而无当的废话。作者是美国刑事诉讼律师,从业越早看,越能避免一些弯路。比如"客户表面上不紧张,并不意味着他们真的不紧张”,“客户出庭时,细节要细化到告诉他们哪里停车,穿什么,可以带什么不能带什么”……
“游击营销”
简简单单的内容 做了些摘记:第一次咨询免费、了解/形成/介绍自己的风格、为机构提供志愿服务、谨记保密、办公室学位证书奖状、专注特定领域竞争少、更优质客户是目标而不是客户数量(75个客户就是75个麻烦)、一件事既不赚钱又不能让自己开心就不要做、生活不止工作。 作者主要领域在普通刑事案件 与国内行业情况有一定区别
知易行难
全文偏向客户预期管理方面,缺少CRM方面内容(原先阅读目的),对低年级律师可能有所裨益,对高年级律师帮助不大,对合伙人来说没有阅读价值
没什么干货,基本上看标题就好了。
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