书籍介绍
这本书最耐人寻味之处，在于它把"害群之马"这个老成语彻底翻了过来：真正的问题往往不是个别坏人，而是让好人一步步滑向失范的环境本身。书中反复追问——当群体纵容甚至奖励不当行为时，正直的人为何会沦为同伙？答案藏在社会场景的无形约束里：群体替你界定了"什么是正常的、什么是好的"，又用奖惩悄悄改写你的底线。它尤其聚焦职场，剖析贪污、欺压、报复等"反生产行为"如何在组织内部被默许、被复制。不过要提醒读者：这并非一本洞见密集的思想之作，而是典型的美国心理学教材——概念零散、论述反复、翻译生硬，甚至删去了参考文献。若你期待犀利批判，或许会失望；但若想系统理解"组织何以变坏"的心理机制，它仍是一本诚实而扎实的参考书。
作者简介
［美］凯文 ·R. 墨菲（Kevin R. Murphy），美国工业与组织心理学会主席，心理学教授，曾在莱斯大学、纽约大学、宾夕法尼亚州立大学和科罗拉多州立大学任教，并获得了工业与组织心理学会 2004 年杰出科学贡献奖。他同时也是《应用心理学杂志》《工业与组织心理学》编辑。
AI导读
核心看点
- 揭示群体环境如何纵容个体恶行
- 从心理学视角剖析组织腐败机制
- 探讨如何修复病态的组织文化
读者共识
- 书名翻译精彩，正文略显水
- 强调环境对行为的塑造作用
- 部分读者认为内容冗余且翻译差
精彩摘录
- "五因素模型认为，人格可以用五大属性来描述，这五种属性是尽责性、宜人性、情绪稳定性（常用代表低稳定性一端的词语来描述，也就是“神经质”）、外倾性和经验开放性。尽责性有时会被描述为认真严谨的人格特质。尽责性得分低的人做出多种恶行的风险更高。"
- "四种个体差异构念（尽责性、刺激寻求性、精神病态、嫉妒与情绪）被广泛用于预测和解释恶行。"
- "拉特曼（John F. Rauthmann）、谢尔曼（Ryne A. Sherman）等人提出了界定“场景”的三条原则。第一，对场景的心理体验是重要的。他们的“加工原则”（processing principle）认为，场景并非完全地独立于或外在于人，个体感知、体验和理解场景的方式是决定场景对行为有何种影响的重要因素。第二，场景基于现实。这就是说，虽然人对场景的心理体验是重要的，但是场景并不只是个体的凭空想象，而是反映了外在现实。一个场景的某些方面可能有普遍共识，也有些方面的感知可能因人而异，但在某种方式上，场景的存在是独立于人的。第三，循环原则认为，单纯用感知界定场景会造成循环定义，那样就不"
- "在本书中，我将社会场景定义为“个体（行为主体）出于下列任何一个因素而受到社会影响的场景”。 1.有他人在场，或者行为主体相信有他人在场，或者行为主体相信自己的行为被告知他人。 2.行为与社会规范、期望、价值观相关。 3.行为可能会受到他人的评判。 4.他人提供了关于场景的信息，或者给出了恰当的反应。"
- "群体为什么会趋恶 从非正式的朋友圈到正式的组织，社会群体常常是向善的力量。虽然企业也常常会为社会公益切实投入时间、精力和资源，但是新闻中仍然充斥着大公司贪污欺诈的报道。许多企业似乎真心认同企业应该承担社会责任的理念并努力让世界更美好，然而社会群体也常常是一股让人趋恶的重要力量。这个现象需要得到解释。社会群体是传递、推行社会规范、标准的首要载体。社会群体也是传递、推行违法乱纪的异常规范、标准的重要载体，这又要如何解释呢？一般来说，对于群体有时会接受和推行反社会规范，也就是违背社会整体规范的现象的解释与许多其他行为的解释是相似的，个体因素和场景因素都可能有作用。例如，相信自己在与其他群体争夺资源的"
- "总结 行为是由个人属性（如人格特质）与行为的发生场景的特征所决定的。本书关注的是场景因素，尤其是社会场景。群体、组织和制度以多种手段影响个体行为，但有两种手段最为重要。第一，群体提供、控制、帮助你理解信息，有助于界定你对实际是怎样的（发生的事情及其意义）和应该是怎样的（什么是有价值的，什么是善好？）的感知。第二，群体给出各种影响行为的賞罚。本书其余部分将一直举例阐述这两个主题。群体、组织和制度可以是，也常常是向善的力量，但也能创造出让恶行（例如，恶行违背了关于哪些行为是善、哪些行为是恶的公认信念和规范，而且具有潜在的伤害性）更可能发生的条件。"
- "本书的核心目标是说明社会群体何以能造成、提倡和奖励那些违背社会公认规范、规则和法律的行为。在本章中，我会运用一系列案例研究，呈现群体造成或促进恶行时的多个心理过程与社会过程，第三章至第十二章还会更详细地考察这些过程。在进入案例研究并从中得到教训之前，我首先要更详细地说明“恶行”这个大概念下的各种行为，以及不同类型恶行的不同根源。"
- "首先，一些行为属于自我伤害，包括轻微偏离社会规范（比如饮食明显不健康）。尽管这些轻微偏离在当时不一定有多大的害处，但长此以往可能会造成实质性的伤害。这一类自我伤害行为还包括能造成实质性短期伤害的行为（药物滥用），以及长期反复可能会造成更严重伤害的行为。最后，还有一些行为可能立即会对自身造成严重伤害，最严重的情形是自杀与自杀未遂。这些行为都符合本书给出的恶行定义，因为它们违反了公认的社会规范，而且至少有潜在危害性。 其次，恶行的对象可能针对一个人，也可能针对一群人。这些恶行包括轻微偏离社会规范行为（比如不文明），在没有他人的情况下可能伤害小一些，但也可能造成很大伤害，因为这代表着一种长期的行为习"
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