把话说到心窝里(会说话才有好人缘)

有共情力可以省去很多

浏览了几条内容，说得还是有些道理的～尤其是最后一条“人后不言人是非，人前少说风凉话”，我要谨记在心。

针对不同人要说不同的话，同时要谨言慎行，明白言多必失的道理。

被书的扉页“59个说话技巧”吸引，书上的内容有一些有助于人际交往有一定的看法，如说话要三思得体，要有眼力劲等等；也交了一些人际交往的方法，如观察行为动作、穿着等来判断此人的想法和习惯。只是整体上，作者似乎讲了方法，但又好像没讲。