哈佛商学院判断与决策心理学课(原书第8版)

[美] 马克斯·巴泽曼

出版时间

2020-07-31

ISBN

9787515360362

评分

★★★★★

标签

商业

书籍介绍

诺贝尔经济学奖获得者丹尼尔·卡尼曼提出人做决定的两种方式:一种是重视直觉、感性的系统1,另一种则是重视分析、理性的系统2。大多数时候,我们使用的是依靠直觉做判断的系统1,这种快速自发、毫不费力的决策方式给我们带来巨大便利,但与此同时,它令我们犯下错误,造成损失,让我们的思考落入陷阱之中而不自知。究其原因,就是通过直觉的判断和决策方式存在着系统性的认知偏差。

本书引用了大量经济学、决策心理学、谈判心理学、统计学、管理学以及商业经典案例,将相关学科的zui新研究成果融入到个体决策与多方谈判的情境中,系统地呈现了人类判断与决策中的认知偏差,并提出七大策略,帮助你精准识别、避免认知偏差,改善决策,提升判断力。zui后,为了使这些改变能够持续下去,内化为永久行为的一部分,作者提供了三个步骤,让精准的判断与决策成为常态。

认知偏差根深蒂固,改善判断与决策不是一劳永逸的事。横亘在去偏差化的努力之前的,不仅有虚妄的自我满足感以及击败对手的快感,还有我们内心对改变的抗拒。每一个正确的判断和选择,都是时间、努力和勇气不断累积的结果。只有学会质疑自己,向自己的直觉性判断与策略发起挑战,才能不被认知偏差所左右。只有通过多次有意识地反复实践,才能把这种系统性的反认知偏差、反直觉训练转化为一种新的天性。

请跟随本书一起向自己的直觉系统发起挑战吧!

AI导读
核心看点
  • 系统梳理人类决策中的认知偏差与心理陷阱
  • 融合行为经济学与谈判心理学,提供去偏差策略
  • 通过哈佛商学院案例,提升个体判断与决策质量
适合谁读
  • 希望提升商业决策质量与管理能力的职场人士
  • 对行为经济学、心理学及投资逻辑感兴趣的读者
  • 经常面临复杂谈判或需要优化思维模式的决策者
读前提醒
  • 部分章节理论性较强,建议结合生活实例辅助理解
  • 书中翻译略显生硬,阅读时请耐心梳理长句逻辑
  • 内容部分重叠卡尼曼著作,建议搭配阅读以互补
读者共识
  • 内容干货丰富,有助于识别直觉判断中的系统性错误
  • 结构清晰如工具书,适合随时查阅以校准决策偏差
  • 部分解决方案被指略显生硬,需读者自行内化实践

本导读基于书籍简介、目录、原文摘录、短评和书评生成,不等同于全文精读。

精彩摘录
  • "人们常常会犯下列错误:(α)根据提出的解决方案来定义问题;(b)忽略了更大的问题;(c)根据问题的形式以及特征来对问题进行诊断。你的目标应该是解决问题,而不仅仅是消除问题暂时的表现形式。"
  • "决策研究领域大致可以被划分为两派:指导性模型与描述性模型指导性决策分析致力于开发最优决策方式,比如,它们可能会提出一个数学模型,以此来帮助决策者更加理性地行动。与之相反,描述性决策研究者关心的是人们实际上是如何进行决策的。"
  • "与后见之明偏差紧密相关的一个现象是“知识的诅咒”,即在评估他人的知识时,人们无法忽略自己已知而他人没有的知识。"
  • "上述发现表明,组织中按照一定次序做决策的流程可能会增加选择不一致和非理性选择的可能。人们可能在做每个个体决定时看起来都很明智,但从整体上看却显然是次优的决定。"
  • "最后,塞勒讲述了一个他同事的有趣的故事,和我们所有人一样,这位同事经常会有一些小的损失,而他利用心理账户避免了因为这些小损失而感到困扰。"
  • "首先,基于情感启发式,人们会跟随自已的直觉反应,主要关注引起情绪唤起的属性。其次,在分离式评估中,难以评估的属性将被赋予过低的权重。"
  • "当我们每次评估一个选项时,社会比较是我们用来评估结果的参照点。但是,当存在多个选项时,我们更容易在选项之间进行比较,因此可以忽略与他人有关的无用信息。"
  • "面对损失时,我们倾向于风险寻求,因此投资者倾向于冒险持有亏损的股票,并期待着反亏为盈。这种模式也与后悔最小化策略相一致——即努力避免“预定”损失和后悔。只要你让损失“悬在半空”,你就可以假装它不存在。然而,一旦你卖出股票,你就得在自己心理账户的损失栏中添上一笔。"
作者简介
马克斯·巴泽曼(Max H. Bazerman) 哈佛大学商学院工商管理学教授,同时还在哈佛大学肯尼迪政府学院、心理系、哈佛法学院谈判项目从事教学研究工作,研究领域包括决策、谈判、组织行为、领导力与管理。咨询、授课、讲座范围覆盖全球30个国家。著有200多篇学术论文,著、合著、编著累计20本书,曾被知名管理类刊物《卓越经理人》评为全球最优秀的30位管理学作者、演讲家和教师之一,荣获阿斯彭研究所终身成就奖、美国管理学会杰出教育家奖。巴泽曼为亚洲开发银行、英国石油公司、AT&T、拜耳、巴斯夫、芝加哥市政府、《芝加哥论坛报》《彭博商业周刊》、安进、雪佛龙等全球企业、组织、政府提供项目辅导。 唐·摩尔(Don A. Moore) 加州大学伯克利分校哈斯商学院教授,主要研究方向为过度自信、谈判与决策、组织管理、沟通与领导力。
目录
第一章 前言
理性决策的6个步骤
系统1和系统2思维
注意力与理性的有限性
判断中4种普遍的启发式

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用户评论
翻译得比较拗口,内容相对比较理论,没有实例的部分读着需要些耐心。
芒格推荐,心理学教材的细化,也有一些新鲜的东西
越看越不敢做决策了。完美主义者慎读。
结构很清楚,可以作为工具书check
原创性比较低,书中提到的心理谬误、偏差很多源于《思考快与慢》
如果可以给六星,这本书我还可以多打一星。很幸运能读到这么好的一本书,也是我近年来难得读到的一本好书。关于决策本身,有很多理性但是反直觉的现象。很多时候,决策仍需要考虑基本上的数学逻辑,避免一些隐形的偏好和条件陷阱带来对决策的扭曲。
还是比较学术化,不太贴近现实生活。作者提供的方法应该不算严格意义上的方法,按照经验来说如果要运用方法必须有严格步骤流程才能影响实际,但作者只抛出概念,然后给出解释说这是方法,我笑了。
更了解自己和人类了 为什么会浑浑噩噩走一个方向 借此可以常常反观自己 有用
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