书籍 用户体验的封面

用户体验

罗浩

出版时间

2015-12-31

ISBN

9787513640800

评分

★★★★★
书籍介绍

如今“互联网+”已然成为了大势,在这样的大趋势下,传统企业如何介入互联网产业?新兴创业如何迅速搭建用户平台?“互联网+”从用户视角究竟如何改变商业世界?体验经济如何影响行业全局?“以用户为中心的商业创新”如何完成?都是摆在各位企业负责人或创业者面前的难题。《用户体验》就是这些难题的“解”!

《用户体验》是国内首本系统讲述商业用户体验思想的原创书,作者罗浩作为互联网创新管理专家和“以用户为中心的商业创新”理论体系的开创者,将其从事商业创新工作十余年的心路和经验进行总结,从实战角度解析“以用户为中心”的互联网最佳经营体系,在严谨的体系逻辑之下,以大量丰富精彩、极具时效性的案例层层展开,让“用户体验”远离玄学,成就互联网时代之“用户体验竞争力法则”。帮助你从战略到细节,从产品到品牌,从结构到组织,从渠道到系统,高效借力互联网趋势,迅速形成全新体系化竞争力。

这是一本让众多企业家读罢,掩卷深思之书。

《用户体验:引爆商业竞争力的新法则》全书分为七章,第一章原点,是对“用户体验”这个概念的一个总的介绍,第二章至第七章,分别从战略、场景、产品、品牌、渠道和组织层面讲解“用户体验”的威力和具体应用。章章皆为干货,用大量丰富精彩、极具时效性的案例层层展开,为你展现一个真切实在可落地的“用户体验”——一支黏住用户和企业的万能胶。

目录
第一章:原点
你所不知道的用户体验
互联网核心价值的撬棒
别相信用户
感性痛点与理性痛点

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用户评论
基本上是在地铁上翻完的,大体有一个方法论框架
不哗众取宠,不惺惺作态,作者用朴实诚恳的态度讲述了他多年的工作经验与研究发现,诚恳之作。
口碑是互联网时代的传播核心。但凡是个与互联网相关的业务,都希望能够在口碑的营造管理上找到自己的门道。互联网时代下,一切由用户说了算,所以口碑的起点就是体验点的爆破。
传统企业的互联网思维教育,对于行业从业者毫无用处
帮朋友买的,朋友反映说还不错,有思想,有新颖的观点,非常适合现在互联网的企业。物流也很给力!
……如需入门当下互联网产品理念和体验思维的商业现状快速,是个不错选择( 案例剖析深入浅出
一流企业卖体验,二流企业卖服务,三流企业卖产品。
对于我这种菜鸟来说这本书还不错