麻省理工商学院最具影响力的商业哲学课 - 吕建华

麻省理工商学院最具影响力的商业哲学课

出版社

光明日报出版社

出版时间

2014-11-01

ISBN

9787511273048

评分

★★★★★

标签

目录

CHAPTER　1　高层管理者的顾客观

01　时刻保持销售的神经，学会倾听你的顾客

02　掌握细化顾客的方法，快速有效识别顾客

03　任何决策都将顾客的感受放在首位

CHAPTER　2　高层管理者的员工观

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