书籍介绍
用户研究，是通过研究需求者的感知、认知、决策和行动，聚焦于需求者自身、产品业务属性以及用户环境，发现需求的驱动因素和阻碍因素，并通过满足需求实现价值创造，最终为企业带来业务增长。
本书从用户研究的底层逻辑和原则到系统方法论，再到实战技巧，总结了作者从事用户研究的实战经验， 搭建了用户研究的系统框架，提供了清晰的思考模式和执行路径，助力读者成为用户洞察专家。
陈峻锐，毕业于清华大学公共管理学院，用户研究专家，拥有17年市场与用户研究经验、4年产品经理从业经验及6年用户体验从业经历，对用户研究、体验管理、数据分析、行业和竞品研究领域有深度理解和认知。
曾任滴滴出行资深用户研究专家，负责搭建了滴滴用户体验评价分析体系。
著作《匹配度：打通产品与用户需求》。
目录
用户评论
作者履历看起来很专业，但是对“庖丁解牛”和“格物致知”的理解是班门弄斧。
《匹配度》作者的第二本书。用户研究的精髓，是细节和多元。
读了这本书才发现以前自己对用户调研的认识的浅薄，原来用户调研并不是简单的做个问卷调查、打个电话、数据分析。用户调研是要清楚企业的目标的，或者这次调查的目标，需要考虑很多问题，例如为什么要做这个调研、涉及哪些关系人物，为什么是选择@我”去做这个事等等，还有很多的方法、工具……它是一门有深度的学问，想学深学透需要去钻研学习的。
无论你做什么工作，都不要忘记，以用户为中心
实用的职场技能书
现在是竞争加剧的时代，很多人疲于打价格战，最终没有利润不得不退出。有没有更好的方法呢？其实可以给客户提供更高价值的产品，这就需要我们要了解客户，了解客户需求