金融消费权益保护典型案例

金融消费权益保护典型案例（2013）》案例来自于基层实践，各案例的作者既是该案例的实际参与者，又是调解处理的见证者，通过案例评析的方式，从人民银行金融消费权益保护工作者的视角出发，向广大读者阐明金融消费纠纷中存在的风险盲点、法律问题及解决路径，因此具有现实的指导意义和借鉴启示作用。《金融消费权益保护典型案例（2013）》共收录最新金融消费权益保护典型案例200多个，内容涉及个人金融信息保护、银行卡管理、投资理财、征信管理、支付结算管理、人民币管理、存贷款利率管理、国库管理、外汇管理、金融机构收费、服务质量和司法诉讼共12个类别，从案情简介、处理过程、法律分析、案例启示四个方面叙述实际发生的金融消费纠纷、存在的主要法律问题以及对金融消费权益保护工作的启示，体现了导向性、典型性、实践性、理论性相结合的原则。