网站运营与管理(第2版)

本书在 2011 年版《网站运营与管理》的基础上结合近几年电子商务行业的发展、岗位能力需求以及专业教学的要求进行了改版,在保留了网站管理内容的基础上增加了网站运营的相关知识。本书主要内容包括网站运营与管理概述、新产品的发布、网站推广与网络营销、客户服务与在线客户服务、网站评价、网站维护、网站数据分析与应用等,涵盖了网站日常运营维护中的主要工作内容。本书可以作为高等院校、职业院校电子商务相关专业课程的教材,也可以作为企业网站运维人员的参考资料。