体验营销 - Bernd h.schmitt

体验营销

Bernd h.schmitt

出版时间

2004-03-31

ISBN

9787302077831

评分

★★★★★
目录
第I部分 体验营销革命
第1章 从特色和益处到顾客体验
第2章 体验营销的幅度和范围
第3章 顾客体验管理框架
第II部分 体验的类型

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用户评论
快毕业了,今天专门用半天时间把自己以前读过的一些书整理一下,算是对自己大学的一个小小总结。大一读过的书早忘名字了,所以只能整理大二下半学期以来能记起的一些比较好的书名,这些书陪我走过了过去的一年半时间,也是它们让我一点点从几年前的失败阴影中走了出来。时光荏苒,如今,自己即将走出学校,不过这些书带给我的阳光和感动却是一生的,谢谢这些书的陪伴,以后的人生路,我将义无反顾,勇往直前。
还会再看一次的,也许一两年后吧。
很可爱的例子
论文参考文献。民科。
例子很生动。参考文献+1
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