政府公共关系（第三版）

本书第一版获评2011年北京高等教育精品教材

政府公共关系是贯彻新时代中国特色社会主义思想，践行以人民为中心的发展思想和发展全过程人民民主，推进国家治理体系和治理能力现代化的必由之路。

政府公共关系的目标在于：第一，持续塑造良好的政府形象，提升公众对政府工作的理解度、支持度、满意度；第二，切实优化群众工作的方式方法，扩大新闻舆论的公信力、传播力、引导力；第三，不断创新舆情风险管理和危机公共关系实践，增强危机沟通和综合治理人员的参与感、安全感、获得感。

本书分为政府公共关系概述、政府常态公共关系、政府应急新闻管理、政府危机公共关系、政府公共关系综合治理五编，共计九章，主要介绍政府公共关系的三大情景板块，即常态公共关系（第二章和第三章）、应急新闻管理（第四章和第五章）、危机公共关系（第六章至第八章），这些板块与公共关系综合治理体系（第九章）构成“三位一体”的政府公共关系框架。

本书适合作为：（1）党政、公共事务管理和群众关系、新闻宣传和媒体公关、信访接待和基层自治等部门的从业人员，在职研究生（MPA/MBA）等的专业读本；（2）公共管理、工商管理、新闻传播学、社会学、法学等专业全日制本科生等的课程教材。

选用本教材的老师可填写书末的“教师反馈及教辅申请表”获得配套电子教学课件。