对话力

对话是人类特有的能力，然而，人与人之间、人群与人群之间却常常因对话不足而产生严重的隔阂和问题。什么是对话？对话和争辩、讨论等其他沟通形式有何不同？对话是自发自愿还是刻意而为之？如何有效展开对话，从而化解不同阶层、文化群体、政治立场人士的分歧，达成共识？ 作者丹尼尔·扬克洛维奇是杰出的社会观察家和对话力实践者，在本书中深度解读了对话必备的3个特质以及有效对话的15大策略，不论是参加企业管理会议还是与他人的日常交流，任何人都可以从本书中获得关于沟通与对话的有效建议。