精益管理源于精益生产，是以日本丰田生产方式为原型的“精益生产方式”。精益管理最初在生产系统管理实践成功，已经逐步延伸到企业的各项管理业务中，也由最初的具体业务管理方法，上升为战略管理理念。它能够通过提高顾客满意度、降低成本、提高质量、力¨快流程速度和改善资本投入，使股东价值实现最大化。本书以人们喜闻乐见的章回武侠小说形式介绍了精益的精髓及其应用，适合企事业单位领导和各级管理人员学习了解精益管理内容时阅读。

刘宗昌，Sam，人称三亩哥，唐山人，现居天津。精益&供应链爱好者、研究者和传播者。兴趣广泛，热爱一切美好事物。现任亚新科集团精益经理，曾服务于西门子（中国）研究院、华制国际、飞思卡尔半导体、ITT工业。
请关注微信公众号：小萨聊精益。精益管理界的原创新势力，心如清风，文如刀锋，犀利治愈系。以独特的视角观察并分享业界现状，以执着的精神洞察精益本质，执着于精益能力向个人能力的转化，分享于心，关注成长。

精益管理，它源自日本丰田生产方式，最初在工厂管理中成功应用，现已拓展至企业各项管理业务。这种管理理念通过提升顾客满意度、降低成本、提高质量和优化流程速度，助力企业实现股东价值最大化。本书以章回小说形式深入浅出地阐述精益管理的精髓和实际应用，便于企事业单位领导和各级管理人员学习和理解。



内容提要

刘宗昌先生如何将精益思想融入武侠小说，通过情节讲述精益的实际应用和理念。他以独特的视角，巧妙地结合武侠的侠义精神，展示了精益在企业管理中的重要作用。书中不仅有丰富的武侠元素，还穿插了多个精益故事和案例，让读者在阅读过程中既能享受故事，又能学习精益知识。作者在每一章节结尾都附有旁白，点明故事中的精益含义，使读者更容易理解和接受。



序一

小萨这位神秘而又传奇的精益侠客，他凭借自己的才智和经验，在江湖上掀起了一场精益浪。他提倡精益管理要落地，强调创新和工具的重要性，并注重育才。书中通过生动的案例和深入浅出的讲解，展现了一个真实、实用且充满活力的精益江湖。



序二

江湖中的精益剑客小萨，他身怀绝技，专攻供应链、生产运营和变革管理，以一套纯熟的精益剑法解决各大宗门的变革困局。小萨讲述的《精益的传说》中，剑客们在铲除江湖浪费的过程中，历经无数凶险与挫折，最终成为巅峰剑客。这些故事启发后辈，激励他们追求精益巅峰。小萨作为“采林外传”盟主，分享精益精髓，助力门派变革，提高供应链协同度。



序三

亚新科集团在激烈的市场竞争中，如何通过变革和创新来提升自身的全球竞争力。从1994年创立至今，亚新科不断革新企业文化，提升运营效率，形成了以八大准则为核心的《亚新科运营手册》，以此指导运营转型。手册详细阐述了运营活动的目标和实现方式，通过培训和评估，确保转型路径顺利实施。亚新科正以精益制造为指引，稳步推进转型之路，赢得了国内外客户的认可。



序四

这本书的写作背景，作者从咨询行业回到制造业后，想写一本关于精益的书，但多次搁笔。书中探讨了精益的内在与外在，指出商业化的浪潮掩盖了精益实施中的真实故事。作者认为，精益变革中的隐性知识很重要，但难以用语言解释，只能通过演示和经验积累。书中提出了通过原则、系统和工具来揭示精益变革的逻辑，帮助组织建立持续的精益模式。作者希望通过这本书，让更多人了解精益，促进知识分享和成长。



写在前面的话

托马斯·福斯特在《如何阅读一本小说》中提出的阅读小说的方法，强调从第一句话开始，小说就在暗示阅读方式和可能找到的内容。书中提供了三种不同的阅读方式：可以按三条线索阅读，也可以选择每一回独立阅读，还可以从最后的故事工具解读开始阅读。最后，作者鼓励读者在阅读过程中分享自己的感受和建议，以帮助作者进一步完善精益地图。



如何阅读这本书

杨凡等精益堂传人及其师傅和兵器，如流光剑、碧月七星刀等。同时，还提到了轩辕帝国皇帝轩辕新帝及其妹妹轩辕娜妍，以及大内高手郭青山和大内总管孙宝等人物。此外，还有兵器谱上的隐者、风白、步闻远等传奇人物，以及百农、丁和等江湖人物。这些人物构成了一个丰富多彩的武侠世界。



人物谱

塞外三无客栈的神秘，黑衣年轻人和红衣女子持有精益堂神器，引发了对客栈秘密的猜测。虬髯大汉童大年，江湖人称铁臂神锤，讲述了精益堂的历史和自己的江湖经历，以及他对江湖的理解。黑衣人展示了碧月七星刀，引发了对刀主来历和精益堂关系的猜测。客栈内，黑衣人展示武艺，挫败了谢风萍的挑战。红衣少女的求助和滴水山庄的追捕，将故事推向高潮，而黑衣人与红衣少女之间的互动，更增添了故事的浪漫色彩。



第一回 精益神器 再现江湖

杨凡，一个在终南山修炼剑术的少年。他自幼跟随师傅，一心追求剑术的极致。他的剑术之路并不平坦，从最初对招式的追求，到后来的内功心法，再到如今的“风流云散”，杨凡的剑术不断精进。在师傅的点拨下，他开始领悟到精益之道，认识到“慢就是快”的真谛。在这个过程中，杨凡从一个普通的少年，逐渐成长为一名剑术高手，同时也明白了人生的真谛。而这一切，都离不开他的坚持、观察和思考。



第二回 消除浪费 唯快不破

龙湾村和金龙口的重要性，以及朱大路酒楼的不幸遭遇。朱大路的酒楼因为经营不善和一场大火而陷入困境，而张小七则试图用精益之道来帮助朱大路走出困境。他们通过分析市场情况和成本控制，提出了降低成本、提高效率的方法。然而，就在他们讨论之际，朱大路的酒楼突然起火，朱大路悲痛欲绝，而张小七则开始怀疑这起火灾背后是否隐藏着阴谋。整个故事充满了悬疑和挑战，引人入胜。



第三回 市场法则 成本领先

塞外三无客栈中的神秘黑衣人和红衣少女联手抵御滴水山庄的追杀，同时，精益密钥的曝光引发了各路人马的窥探，引出了一场关于精益道法术器的激辩。红衣少女展示了一把黑黝黝的东西，声称是黑衣人寻找的物品，黑衣人试图取回，却因为红衣少女的调侃而未能成功。接着，黑衣人和红衣少女被滴水山庄的灰衣人围攻，黑衣人轻松化解了危机。在客栈中，红衣少女和黑衣人遇到了一位自称三无先生的神秘老者，老者对他们讲述了精益之道的精髓和传承，并揭示了精益堂的神秘面纱。



第四回 道法术器 依势而为

酒楼火灾后，朱大路和张小七发现了诸多疑点，重新燃起了希望。他们与童大年一起分析了火灾现场，推断出可能是有意为之。在调查过程中，他们通过分析镇上酒楼的经营困境，提出将酒楼转变为信息交流中心，将等待时间变为增值时间。童大年指导他们重新定位酒楼的价值，并提出了精益管理的理念，强调关注增值部分和消除浪费。最后，他们决定共同重振酒楼，并揭露了流月城之战的秘密，为精益堂的未来发展奠定基础。



第五回 疑点重重 价值增值

杨凡下山后初入西安城，遇到了神秘老人为他占卜，随后在街上遭遇滴水山庄之人行凶，他出手相救却引来了精益堂前辈米苍的注意。杨凡与米苍一同前往米记面馆，米苍向杨凡透露了自己的身世和精益堂的现状，两人开始对米记面馆进行5S管理，清理整顿，改善经营。在这个过程中，杨凡展现出了对精益之道的理解和实践能力，两人逐渐建立起信任和友谊。



第六回 命运之轮 5S重现

三无先生和大内高手郭青山围绕精益价值展开的激烈辩论。两人虽各执一词，但都对精益密钥已久。郭青山因伤红衣女子灵舞而遭三无先生抢走密钥。客栈内，六扇门总捕头郭青山出现，质疑报案之事，与三无先生交谈，并对在场黑衣人和红衣少女产生了兴趣。郭青山透露出对精益堂信物的兴趣，并试图夺取，长风和灵舞挺身而出，展开了一场紧张的对峙。三无先生趁乱抢走信物逃走，郭青山带人追赶。长风照顾受伤的灵舞，并决定送她去苗疆。这场争斗不仅关乎精益之道，更涉及江湖恩怨和国家利益。



第七回 价值为何 精益论战

张小七、朱大路和百草在童大年的指导下，全身心投入精益酒楼的方案设计，他们运用了大量的精益工具，确保酒楼内物质和信息流动。在讨论过程中，他们提到了如何通过定义功能、找出关键词、借鉴大自然灵感等方法进行设计。同时，他们也探讨了如何保证设计中的流动性和经济性，并分享了如何进行团队合作和分工。在重建酒楼的过程中，他们不仅思考了如何满足顾客需求，还关注了信息、物品和人员的顺畅流动，力求打造一个高效、便捷的酒楼。



第八回 酒楼方案 流动为先

杨凡在面馆与风白的对话，杨凡用超级整理术解释了如何解决浪费和问题，强调从客户角度出发，关注客户需求。风白则从商业角度出发，认为精益之道应结合创新和盈利。他们讨论了库存、标准化和问题解决方法，杨凡用桌子歪了的例子说明要解决根本问题，而非仅仅扶正。风白试图说服杨凡加入滴水山庄，但杨凡拒绝了。杨凡的见解让风白感叹他的才华，同时也表达了对杨凡的欣赏。



第九回 舌战群儒 大话5S

灵舞重伤，在长风的救助下前往龙湾村求助圣手神医。在那里，精益堂传人相聚，讨论精益医疗。与此同时，郭青山追寻至此地。长风带着灵舞赶往边陲要塞金龙口，途中遭遇滴水山庄的追杀。在危机时刻，丁和出手相救，并用漫天花雨针震慑了银铃神候步闻远。长风与灵舞的关系逐渐升温，但灵舞心中仍有疑虑。而郭青山则追捕着三无先生，最终成功将其捕获。故事充满了江湖恩怨、情感纠葛和神秘的谜团。



第十回 龙湾求医 问道精益

精益堂年轻一代在讨论酒楼设计方案时的创意碰撞。他们从自然界中汲取灵感，设计出独特的酒楼模式。张小七和长风共同探讨如何让酒楼更加精益，例如利用七棱面和蜘蛛网形状传递信息，以及让桌子可以自由伸缩。朱大路和百草则从蚂蚁和蛇的形态中得到灵感，设计出可以隐藏和灵活变通的桌子。这些创意都源于对自然的观察和思考，展现了大自然在建筑设计中的无穷魅力。



第十一回 精益聚首 取法自然

杨凡与风白之间的激战，杨凡虽未使用流光剑，但招式却暴露了身份。风白在诸神殿之战后改良了自己的兵器，增强了竞争力。杨凡在战斗中受伤，被隐者救下。隐者随后表示要带走杨凡，并让阿天照顾他北上。在客栈中，杨凡与阿天、米苍一同吃饭，讲述了精益之道的重要性。他们通过解决客栈掌柜与小童的矛盾，进一步理解了精益原则中尊重的重要性。风白在与隐者的战斗中败北，表示要继续研究兵器。



第十二回 神秘援手 工作教导

郭青山与丁和的故交关系，郭青山请长风入宫协助轩辕新帝变革，长风答应后与灵舞分开。入宫后，长风风格大变，两次游说新帝精益变革方案，却以不欢而散告终。郭青山和长风来到百草和朱大路的酒楼，与丁和、童大年、百农等人重逢。众人讨论了精益之道和变革的必要性，郭青山希望长风能帮助新帝变革，长风提出了自己的见解。然而，在御书房与轩辕新帝的会面中，长风的建议并未得到皇帝的认同，郭青山感到失望。长风表示愿意再给一次机会，郭青山答应帮忙。在夜晚，郭青山去找孙宝，希望他能帮忙安排长风与皇帝的第三次会面。



第十三回 精益变革 举步维艰

张小七和朱大路在精益酒楼设计过程中遇到的瓶颈，他们在困境中找到了上官师傅留下的菜刀，里面藏着精益流动方案的秘密。然而，在山顶上他们意外遇到了滴水山庄的人。张小七和朱大路为了实现酒楼的设计，开始策划菜品，并决定利用上官师傅的秘籍，通过机关术实现酒楼的自动化和流动。在这个过程中，他们遇到了各种挑战，但最终坚定了信念，决心将酒楼打造成一个独具特色的精益酒楼。



第十四回 菜刀藏秘 未来图画

杨凡、米苍和阿天一行人北上途中，阿天对杨凡产生情愫，却未被察觉。途中遇到温如玉，他通过观察和对话，赢得了杨凡等人的信任。在客栈，温如玉展现了他的观察力和精益方法，并在杨凡的启发下，对铁匠铺的工作流程进行了优化。他还与杨凡探讨教练方式，强调启发、询问和例证的重要性。在旅行中，他们遇到冷血仙子徐素素，她去杀杨凡，却对杨凡的神秘感产生好奇。这些事件交织在一起，展现了江湖中的恩怨情仇和人物之间的微妙关系。



第十五回 采林外传 标准快换

郭青山为长风寻求第三次机会，孙宝巧妙斡旋，同时镇东侯密谋破坏变革的故事。郭青山与孙宝会面，讲述了长风与轩辕新帝的矛盾，孙宝认为长风是故意试探皇帝的心思，郭青山对此表示赞同。孙宝与皇帝出游，遇到一位说书人，通过羊群与狼的故事，启发皇帝思考国家变革之路。说书人透露自己就是精益堂传人，长风，并表示愿意辅佐皇帝。皇帝对长风的忠诚和智慧表示赞赏，并决定开始一场举国上下的精益变革。此时，镇东侯得知精益堂的实力，准备实施破坏计划。孙宝向皇帝借长风，以便学习精益之道。长风改良飞弩，展示了精益之道在武器制作上的应用。突然，孙府管家报告京城发生灭门命案，郭青山要求孙宝和长风去御书房议事。



第十六回 三说轩辕 变革规划

童大年与风白在密室中的对峙，风白率领滴水山庄的门徒前来对付精益堂，意图斩草除根。童大年临危不惧，展现出卓越的机关术和战斗技巧，与风白展开激烈交锋。与此同时，张小七和朱大路在密室中紧张等待，他们与师傅童大年有着深厚的师徒情谊，面对生死关头，他们决定与师傅共进退。最终，童大年在激战中身受重伤，张小七和朱大路冲出密室，与风白展开殊死搏斗，而童大年则用生命捍卫了精益之道。



第十七回 悲情时刻 长期目标

丁和与隐者在愿景之树下的重逢，两人谈论了流月城与滴水山庄之间的纷争，以及精益堂的传承。同时，杨凡等人遭遇幻音魔琴徐素素的追杀，生死危机中，杨凡与阿天展现出深厚的兄弟情谊。此章内容通过人物之间的互动，展现了江湖恩怨、兄弟情谊、以及对人生、愿景的思考。



第十八回 幻音魔琴 愿景之树

郭青山在轩辕帝国变革初期遭遇不测，他的死为这个新生的国家蒙上了一层阴影。阿天为了拯救杨凡牺牲自己，却中了徐素素的计谋。精益变革的道路充满未知和艰辛，背后还隐藏着更大的阴谋。在这个故事中，人物们面临着生死抉择，他们不仅要面对外部的敌人，还要克服内心的恐惧和挣扎。就在大家感到无助时，一位蒙面人出现，以一刀致命的方式击败了敌人，同时也揭露了风白的身份和过去。在一系列的战斗和牺牲后，长风和郭青山联手对抗步闻远，虽然付出了巨大的代价，但最终战胜了敌人。在这一过程中，我们看到了人性的光辉和黑暗，以及面对困难和挑战时的勇气和坚持。



第十九回 前路漫漫 铁骨铮铮

张小七按照精益设计原则帮助杨凡重新打造流光剑，众人接到长风来信，邀请南下推动变革。张小七存私心未让朱大路前往，米苍留下协助朱大路建设精益酒楼。灵舞向师傅请罪，师傅宽容地原谅了她。张小七得知郭大人被杀，决定南下镇东侯府。在江南，张小七和杨凡与长风会合，共同商议精益堂的未来。长风、张小七、杨凡对精益人的理解进行了深入的探讨，强调实践和思考的重要性。在镇东侯府，众人迎接孙宝和娜妍公主的到来，准备展开新的征程。



第二十回 流光重生 精益行者

江南兵器大营的陈旧与混乱，精益堂众人南下开启变革之路，却遭遇镇东侯的暗算。在追捕陈来的过程中，长风中毒昏迷。孙宝在镇东侯府中的宴会上巧妙地安插柳桐，并安排了兵器大营的考察。长风一行人在兵器大营中发现了柳桐独特的维护机器方法，揭示了设备维护的重要性。然而，在一片改革的热情中，柳桐却遭到刺客袭击，长风与杨凡追击刺客，但未能成功将其擒获。在一系列事件中，众人深刻体会到了设备管理与维护的重要性，以及对机器爱护与尊重的必要性。



第二十一回 国家重器 设备黑洞

江湖中关于精益地图的传说，众人前往流月城开启密室，却意外发现精益堂内斗。原来沈宛清和苗如烈是滴水山庄的主人，而东方城是精益堂堂主。沈宛清与苗如烈的爱情纠葛引发了一场悲剧，苗如烈最终牺牲。长风、杨凡等人在东方城的指引下，成功解救了隐者和丁和，并开启了密室。然而，就在众人进入密室的关键时刻，苗如烈被暗器射中，最终丧命。沈宛清悲痛欲绝，发誓要杀死所有人。众人面临生死抉择，长风、杨凡等人为了救回隐者和丁和，决定献出精益密钥。最终，众人成功救回隐者和丁和，但也付出了惨重的代价。沈宛清在悲痛中爆发，誓要杀死所有人。故事充满了悲情和复仇，让人感叹江湖的残酷和命运的无奈。



第二十二回 精益地图 天下巨变

精益评估是一种系统性的流程，用于衡量组织的精益程度。它涵盖了思维模式、流程设计及执行力的全面评估。该流程旨在通过识别组织流程中的不足和缺陷，明确现有状态与理想状态之间的差距，进而促进精益转型。关键环节包括对流程的现场观察、直面现实问题、引入精益专家参与以及给予充分的时间。此外，精益转型地图、改善周、教练式辅导、系统化问题解决、节拍管理、浪费观察、价值流图、连续流、单元化、拉动系统、看板、A3报告、快速换型和标准作业等精益工具和方法被广泛应用，以提升组织效率和效果。

5S管理方法通过整理、整顿、清扫、清洁和纪律五个步骤，致力于提升组织的安全性、效率和整洁度。实施5S的关键在于自我发现问题、标准化日常操作以及可视化管理。可视化管理通过视觉信号辅助员工快速识别问题与异常，从而提高绩效和流程透明度。同时，为了实现持续改善和消除浪费，标准作业的执行需要详细记录员工操作、制作工序能力表和标准作业票。

精益评估和5S管理方法都强调了持续改进的重要性。精益评估通过深入分析组织现状，找出差距，推动组织向理想状态转变；而5S管理方法则通过整理、整顿等步骤，优化组织内部环境，提升工作效率。这两种方法相互补充，共同为组织创造价值。

在精益评估过程中，关键因素包括直接观察流程、面对现实、精益专家的参与和足够的时间。通过这些方法，组织可以更好地了解自身状况，找到改进的方向。同时，精益专家的参与有助于提升评估的准确性。

在5S管理方法中，问题自我暴露、标准化日常活动和可视化管理是实施的关键。通过这些问题自我暴露，组织可以及时发现并解决潜在问题。标准化日常活动有助于提高工作效率，而可视化管理则使问题更加直观，便于员工识别。

为了实现精益转型，组织需要引入一系列精益管理工具和方法，如精益转型地图、改善周、教练式辅导、系统化问题解决等。这些方法有助于组织更好地应对挑战，实现持续改进。

在实施5S管理方法时，可视化管理作为辅助工具，有助于提高员工对问题的敏感度。同时，标准作业的执行需要详细记录员工操作、制作工序能力表和标准作业票，以确保持续改进。

综上所述，精益评估和5S管理方法是组织提升效率和效果的重要手段。通过深入分析组织现状，发现问题，引入精益管理工具和方法，组织可以更好地实现持续改进，创造更多价值。