《全国三网融合移动互联人才认证培训系列教材•全国信息技术应用水平大赛电商运营赛辅导教材：电子商务运营实务》采用实例的方式讲解电子商务企业的运营实践，主要内容包括电子商务运营基础、定位管理、商品规划及管理、渠道规划及管理、电商客服、电商物流管理、市场推广和网站运营。

作者：崔立标。