书籍介绍
Anja Wei gerber entwickelt ein Modell zur Wirkung von Markenbeziehungen auf das Konsumentenverhalten im Fall von Krisensituationen und zeigt, dass gute Markenbeziehungen im Fall negativer Medienberichterstattung ber die Marke immunisierenden Einfluss haben. Abschlie end entwickelt sie Handlungsempfehlungen f r das Markenmanagement vor und in ereignisinduzierten Markenkrisen.