The User Experience Team of One
出版时间
2013-07-09
ISBN
9781933820187
评分
★★★★★
书籍介绍
一个人撑起整个用户体验团队是什么体验？这本书给出的答案不是更强大的设计工具，而是如何在一位设计师身上，把用户研究、交互、视觉、内容策划这几摊原本需要整个部门承担的工作理出头绪。作者的核心主张颇为务实：UX设计师最大的限制往往不是技能，而是——你得学会向产品经理、开发、营销和管理层借力，把跨部门协作本身当作设计的一部分。书中大量是可直接上手的方法，比如用“黑帽会议”鼓励非设计同事犀利挑刺、用草图降低沟通门槛。它不适合追求宏大理论框架的人，却被许多人视为“读完就能开工”的实用工具书，尤其适合初创公司或尚未设立专门product部门的团队。
AI导读
核心看点
- 单人UX团队的高效协作与资源整合策略
- 黑帽会议等思维框架在问题发现中的应用
- 跨部门沟通技巧及利益相关者管理方法
读者共识
- 极具实用性的UX工作工具箱与指南
- 强调沟通协作，适合缺乏专职团队的环境
- 方法论详细可直接上手，但缺乏宏观架构
精彩摘录
- "黑帽这个概念源自爱德华·德博诺提出的“六项思考帽”。“六项思考帽”是一套思维框架，帮助团队有意识地转换思考角度。具体方法是假设每个参与小组讨论的成员戴一顶有颜色的帽子。不同颜色代表不同的角度，例如，黄色代表乐观，绿色代表创意，黑色则代表挑剔、怀疑和批判。戴黑帽子的人要负责指出设计中存在的瑕疵和问题。 黑帽会议的目的是鼓励大家畅所欲言，指出产品设计中存在的问题。有些同事担心自己不懂设计，因为不敢随便发表意见。黑帽回忆给了他们自由表达的权利，可以消除他们的顾虑。 中略 2.解释规则 向大家解释黑帽回忆的规则。大家只有一个任务：以最挑剔的眼光审视你的设计，指出有问题的地方。请参与者在便签纸上写下发现"
- "设计是在有限的条件和资源下创造新的解决方案。这些限制条件既划定了设计的界限，也为设计提供了灵感。设计师应该感谢这些限制条件，正是它们让设计成为可能。它们既可以约束想法，也可以激发创意。 对用户体验设计师来说，最大的限制来自同时（产品经理、开发人员、营销人员。管理层）。你必须学会向他们借力，与他们合作。 优秀的用户体验设计师了解每一位同事的特点，就像艺术家熟悉自己的创作材料一样。虽然条件有限，但只要人尽其才，物尽其用，一样可以完成目标。也许同事限制了设计的可能性，但他们也为改善用户体验提供了机会。他们会从不同的角度思考问题，为你提供灵感，帮助你发现设计中存在的问题。着都是你一个人无法做到的。"
- "用户体验是什么？ 用户体验有许多不同的叫法，人们通常使用所在公司或专业社区熟悉的缩写来称呼它。虽然这些缩写各不相同，但是都离不开“体验”这个主题词。比如，UX（用户体验）、UD（体验设计）等。 用户体验设计的分支专业很多。作为一个崭新的领域，许多专业和职位还没有标准化。留意一下用户体验方面的招牌信息，你会发现各式各样的职位：用户体验设计师，用户界面设计师，用户研究员、用户体验研究员、交互设计师、信息架构师、可用性工程师、平面设计师、视觉设计师、网页设计师、文案、技术文案、内容策划、设计策划、等等。不过这些工作大致可分成以下四类。 *交互设计师或信息架构师 为产品设计架构和交互细节的人，其职责类"
- "最重要的一件事是邀请同时参与用户体验设计，将创意画成草图，耐心且虚心地倾听他们的意见。"
用户评论
对想要成为UX practitioner 和在任的UX practitioner都很有用
书里把好多好多不同部门同事，客户，第三方公司和交互设计师之间的关系看的很透彻，归根结底还是要多沟通，早沟通，有效沟通...心累
building support for work : 工作流程， 人事关系 ， growing career, planning and discovery methods , research methods , design methods , testing and validating methods , evangelism福音布道，狂热 methods .
作为一本ux toolkkit书非常详实地介绍了ux工作时会遇到的任务、情况、解决办法，算实用。但着重于小的how-to-do，没有清晰的大框架，有些缺失的点。
对于在各种组织里的UX practitioner都挺有用的
内容稍微有点旧，比较适合公司里没有product部门的人，或者完全没有ux经验的人。
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