Negotiation Genius - Deepak Malhotra, Max Bazerman

Negotiation Genius

Deepak Malhotra, Max Bazerman

出版时间

2012-07-20

ISBN

9780553384116

评分

★★★★★
书籍介绍
From two leaders in executive education at Harvard Business School, here are the mental habits and proven strategies you need to achieve outstanding results in any negotiation. Whether you’ve “seen it all” or are just starting out, Negotiation Genius will dramatically improve your negotiating skills and confidence. Drawing on decades of behavioral research plus the experience of thousands of business clients, the authors take the mystery out of preparing for and executing negotiations—whether they involve multimillion-dollar deals or improving your next salary offer. What sets negotiation geniuses apart? They are the men and women who know how to: •Identify negotiation opportunities where others see no room for discussion •Discover the truth even when the other side wants to conceal it •Negotiate successfully from a position of weakness •Defuse threats, ultimatums, lies, and other hardball tactics •Overcome resistance and “sell” proposals using proven influence tactics •Negotiate ethically and create trusting relationships—along with great deals •Recognize when the best move is to walk away •And much, much more This book gets “down and dirty.” It gives you detailed strategies—including talking points—that work in the real world even when the other side is hostile, unethical, or more powerful. When you finish it, you will already have an action plan for your next negotiation. You will know what to do and why. You will also begin building your own reputation as a negotiation genius. From the Hardcover edition.
AI导读
核心看点
  • 哈佛学者揭秘谈判天才的思维习惯与策略
  • 掌握准备谈判的五步法,评估底线与议价区间
  • 克服零和偏误,通过信息交换创造双赢价值
适合谁读
  • 希望提升职场谈判技巧与自信心的专业人士
  • 对商业博弈、心理学及沟通策略感兴趣的读者
  • 需要在薪资、采购等场景中争取利益的人群
读前提醒
  • 重点学习准备阶段的五步评估法,这是基础
  • 区分推销与谈判,关注对方利益而非仅己方
  • 警惕锚定效应与零和思维,尝试做大蛋糕
读者共识
  • 理论扎实且实用,尤其强调事前准备的重要性
  • 部分读者认为实操性一般,更侧重培养谈判意识
  • 信息获取与心理博弈是书中备受推崇的核心点

本导读基于书籍简介、目录、原文摘录、短评和书评生成,不等同于全文精读。

精彩摘录
  • "谈判专家:能在看似毫无希望的谈判中扭转乾坤;他们在百战百胜的同时还能维护自己的自尊,拓展自己的人脉,提高自己的声誉。 价值索取战略 第一步:评估你的最佳替代方案 第二步:估算你的底线 第三步:评估对方的最佳替代方案 第四步:估算对方的底线 第五步:评估议价区域 锁定价格在谈判中威力不小。如果你确信你拥有关于对方底线的足够信息,那么你就可以开出一个合理的,足够强势的价格将谈判的内容朝有利于你的方向锁定下来。如果你怀疑你没有关于议价区域的足够信息,明确的做法就是去搜集更多的信息,之后才在谈判中报出你的开场报价。 回应对方的初始报价:策略1,忽略锁定价格;策略2:将信息与影响区分开;策略3:不要纠结"
  • "准备谈判的5步法: 1.评估你的最佳备选方案; 2.计算你的底线; 3.评估对方的最佳备选方案; 4.计算对方的底线; 5.评估协议区间。 我们认为是公平的。谈判天才不会被环境所束缚,也不会被隐含的信息所限制。他们懂得如何根据现有的信息采取行动,也懂得如何获取新信息,并且懂得如何在信息不透明的情况下保护自己。因此,他们用最苛刻的标准来检验自己的绩效表现。 减少“锚定”影响的5大策略: 1.忽略对方的“锚”; 2.区分信息和“忽悠”; 3.避免陷入对方的“锚”; 4.还一个“锚定”的价,然后双方进行调整; 5.给对方时间和台阶,让对方在不失面子的情况下调整其报价。 正确报价需要考虑的4个因素: "
  • "“谈判的目标不是在单一议题上得到最好的结果,而是平衡所有的议题从而达到一个最高的总体价值。”"
  • "p049:事实证明,只是想要双赢是"
  • "p065:关键就是你必须明白,谈判不应该在 协议的时候就宣告完结,而应该是在穷尽了所有创造价值的机会之后才算完结。 达成一个好的协议不仅意味着争取到了尽可能多的价值,更重要也往往更艰难的任务是创造价值,把“蛋糕”做大。"
  • "原则1:不要只问是什么,还要问为什么 原则2:努力调和利益点,不要在诉求上纠缠 原则3:求同存异 原则4:把要求当做机会 原则5:不要把任何问题简单当做“对方的问题”而打发掉 原则6:不要让谈判以自己的提案被拒作为终结 原则7:“推销”和“谈判”是不一样的。"
  • "p085: 1.建立信任,分享信息。(a.用对方的“语言”来沟通;b.加强各种联系纽带;c.在谈判之外建立信任) 2.别忘了提问,尤其是当你吃惊或者有疑虑时。 3.提供一些自己的信息。 4.同时就多个议题进行谈判。 5.同时给出多个提案。"
  • "p077: 谈判绝不应该以对方拒绝作为结束,而是要么以同意结束,要么以得到“为什么不”的解释结束。 最重要的是,即使在协议注定不成,自己被要求离开谈判桌的时候,侦探式谈判者也永远不会停止学习。 如果你想得到的和推销员一样,那么你就没有弄清楚“推销”和“谈判”之间的关键区别。推销的核心是告诉人们你的产品或服务的优点,专注于你的强项,试图诱导对方同意和服从。这些对谈判的确有帮助,但是谈判者还必须关注对方的利益点、需求、优先级、局限和态度。谈判天才和卓越的销售人才都理解这个区别,也深知设计一个价值最大化的好协议不光是取决于他们的说服能力,更有赖于他们的倾听能力。"
用户评论
实用案例+商务沟通都很有启发
谈判课的教科书,实践价值不高,更有意义的可能是培养谈判意识
案例很经典,文字浅显易懂,是本好教材
Guidelines to human interactions.
中文版已阅
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本书给出了很多谈判的技巧和指导,个人感觉最重要应该是提前准备,像作者所说很多谈判在谈判开始之前就已经高下立判了。同时,作者理清了信息和影响,经验和专业,can和should等重要概念的区别。并再三叮嘱需总结和实践书中所学,化为已用,不可沽名称专家,但也指出通过不断学习,谈判小天才是可以实现的。另作者一再强调不可说谎,较一般厚黑学更见精神。
没什么启发,除了开场3百万肖像照片使用权的例子还有点惊到我
以为是鸡汤书,还真是很实用,例子值得细细看
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