Handbook of Usability Testing

这不是一本让你一口气读完的书，而是一本摊在桌边、随时伸手可查的'测试操作手册'。它最打动实践者的地方，在于把'可用性测试'从抽象理念拆解成一步步可照做的动作：如何设定测试目标、如何规划流程、甚至'测试期间务必提醒同事别关掉服务器'这类外人看来近乎啰嗦的细节。正是这份'细到啰嗦'，让不少读者宁愿打印全本、直接套用模板开展研究。它适合正在搭建用户研究体系的从业者与相关课程读者，作为系统备查的工具书；若你期待精炼的观点或理论洞见，或许会觉得它略显冗长。