Designing For The Social Web
出版时间
2008-05-04
ISBN
9780321534927
评分
★★★★★
书籍介绍
这本书最打动人的地方，在于它把「用户为什么会持续使用一个网站」这件事讲透了。作者提出「使用周期」的概念：人们参与线上活动，并非出于抽象的社交热情，而是为了出色完成某个具体任务。这一判断戳破了无数社交产品的自我感动——真正留住人的，从来不是「社区氛围」，而是产品帮用户干成了事。书中反复出现一个精妙的平衡：界面过于受限，用户懒得用；过于灵活，用户看不懂。如何把握这个度，正是设计功力的体现。它适合那些不满足于堆砌功能、想理解用户行为背后心理机制的设计师。不过也有读者指出第七章略显薄弱，全书知识点散落在各章，需要耐心咀嚼。整体而言，这是一本方法论扎实、可执行度高的入门读物。
AI导读
核心看点
- 揭示用户参与社交网络的心理动机与行为模式
- 详解使用生命周期，引导用户从注册到活跃
- 平衡界面灵活性与易用性，避免选择悖论
读者共识
- 观点精彩且方法详细，具备高可执行性
- 虽内容偏基础，但能提醒从业者忽略细节
- 整体值得阅读，是社会化设计入门好书
精彩摘录
- "Barry Schwartz的选择悖论：产品和信息过载问题的一个有趣的副作用。在这种情况下，我们不仅无法作出正确的选择，实际上会变得麻木，最后不做任何选择：放弃！"
- "最能吸引人的应用，就是让人出色完成某个特定活动的应用。"
- "1. 主动接触 2. 引导用户 3. 负起责任 4. 跳出圈外 5. 派发赠品 6. 保持耐心 7. 粉丝员工 8. 保持冷静 9. 保持专注 10. 触手可及"
- "何人、何事、何地、何时、为何、如何"
- "如果界面过于受限，人们不会使用它。 如果界面过于灵活，人们无法理解它。"
- "如何道歉 当你需要向大家道歉时，要好好组织一下文字，perfectapology.com能帮到你。 1，对情况的详细解释； 2，承认造成伤害或损失； 3，对当前状况承担责任； 4，表明你在事件中的角色； 5，道歉声明； 6，请求原谅； 7，保证日后不会再犯； 8，尽可能提供索赔申请表。"
- "del.icio.us是个开放式的系统，由你决定如何来使用它，下面就是一些使用del.icio.us书签功能的例子。 1，研究。要写文章？要做行业调研？要为论文奋斗？用del.icio.us来管理你在网上找到的所有材料和评论吧。 2，礼物愿望单。你可以在任何购物网站，收藏页面，并打上wishlist标签。这样你就可以让朋友们通过del.icio.us来访问你的愿望列表了。 3，Podcast。想听好的Podcast频道，只需访问mp3+Podcast标签，你就可以开始收听了。如果你是Podcast发布者，把你的mp3录音放上del.icio.us吧，我们还会为你建立RSS feed。 4，度假"
- "如果离开了把我们联系在一起的对象，“社交网络”这个词没什么意义。想想看，是社交对象让一群特定的人，而不是其他随便什么人联系起来。我通过工作联系起来的人与通过约会联系起来的人完全不同。这是常识，可人们听到“社交网络”时大脑浮现的关系图中却没有对象的身影。他们的错觉是社交网络仅仅由人组成。"
用户评论
Chapter 7 is bit of weak. But the rest is just fascinating.
sns
design for collective intelligence
有很多观点很精彩，方法很详细可执行度高
有很多重要的知识点散落在各个章节，需要慢慢体会。但总体上还是一部很值得阅读的入门书籍
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