书籍介绍
这本书最锋利的地方，不在于告诉你'人非圣贤'，而在于揭示：我们的大脑会主动、自动地把错误重新包装成正确。作者把'认知失调'当作一把手术刀，剖开种种令人难堪却极其普遍的现象——被骗者反而拼命为骗子辩护、经历过严酷入团仪式的人反而更爱那个团体、越难改变的选择越要夸大它的好处。它真正戳中读者的，是那种'醍醐灌顶却又颇为尴尬'的体悟：原来认错之所以如此困难，并非因为麻木，而是因为承认错误等于承认'我不行、不够聪明'，于是自我辩护成了大脑维持自尊的本能。这本书适合那些愿意承认自己也可能在'有理有据地'自欺的人；它不提供如何永远正确的方法，而是提醒我们：看清大脑如何替你狡辩，恰恰是停止狡辩的第一步。
AI导读
核心看点
- 揭示认知失调如何驱动人们自我辩护
- 剖析证实偏差导致我们拒绝反面证据
- 解释为何越投入越难承认决策错误
读者共识
- 内容深刻发人深省，被誉为醍醐灌顶
- 作者权威，研究扎实，非哗众取宠之作
- 虽揭示人性弱点，但有助于自我觉察
精彩摘录
- "自我辩护的原动力，即导致人们将自己的行动和决策（尤其是错误的行动和决策）合理化的力量，是一种令人不愉快的感受，费斯廷格称之为“认知失调”。认知失调是一种紧张冲突的状态，无论何时只要某个人同时拥有心理上不一致的两种认知（想法、态度、信念、意见），就会出现这种状态，例如，“吸烟是愚蠢的，因为它能够置我于死地”与“我每天吸两包烟”。失调会导致心理上的不舒适感，从轻微的疼痛到极度的痛苦；知道找到某种减少失调的办法，人们的不舒适感才会得以缓解。在这个例子中，对一个吸烟者而言，最直接的办法是停止吸烟以减少失调。但假定他已经尝试停止吸烟但最终失败了，他就只能通过下面的方式来减少失调：让自己确信吸烟的实际危害"
- "严酷的加入仪式会增加一个人对团体的喜爱。这些发现并不意味着人们喜欢痛苦的体验（例如，填写个人所得税表格），也不意味着人们喜欢那些与痛苦联系在一起的事情。他们的研究表明，如果一个人为了达到某个目标而自愿经历某种困难或者痛苦的体验，那么这个目标就更具吸引力。假如你正要去参加某个讨论小组，在路上，一盆花从某个高层公寓打开的窗户坠落而砸中了你的头部，你便丝毫不会喜欢那个讨论小组。但是，假如你为了成为这个小组的成员而自愿让花盆砸中头部，你肯定会更加喜欢那个小组。"
- "失调理论也推翻了我们人类（作为智人）会理性地加工信息这种自我迎合的观点。恰恰相反的是：如果新的信息与我们的看法一致，我们会认为它是合理的、有益的：“我一向这样讲的！”如果新的信息与我们的看法不一致，我们便会认为它是偏颇的、愚蠢的：“这是多么愚蠢的观点！”人们对和谐一致的需要具有如此强大的力量，以至于当他们被迫面对负面的证据时，就会寻找对它进行批评、歪曲或者清除的方式，从而使原有的看法得以维持甚至强化。这种心理偏差被称为“证实偏差”。"
- "神经科学家最近发现，这类思维偏差根植于大脑的信息加工方式——不论人们所属的政治派别如何，这种偏差存在于所有人的大脑之中。例如，德鲁·威斯顿（Drew Westen）和他的同事们就人们对来自乔治·布什和约翰·克里（John Kerry）的失调性或者一致性信息进行处理进行了磁共振研究。他们发现，当被试面对失调的信息时，大脑的理智区完全停止了工作；而当恢复了协调的时候，大脑的情绪区就会兴奋起来。这些机制为我们所观察到的“人们一旦下了决心，就很难加以改变”现象提供了神经心理依据。"
- "某种选择所付出的时间、金钱、努力或者不便越大，而且其结果越是难以改变，则失调越大，并且为减少失调而去夸大所作选择有利方面的需求也越大。因此，当你将要做出重要的购买决定或者重要的决策时，不要去咨询某个刚刚做出这种决定或决策的人。这个人会极力让你确信这样做时正确的。……假如你想就某种自己想买的产品征求意见，你就应该去询问那些正在搜集信息而且尚未拿定主意的人。假如你想知道那种程序对你有帮助，不要相信推荐书，而要从控制条件下的实验中获取证据"
- "假如一个人直接对另一个人做出攻击行为，发泄尤其会事与愿违，这恰恰是认知失调理论所语言的。当你对另外一个人做出伤害行为（让他陷入困境，对他进行言语侮辱，或者对他拳脚相加）时，另外一个因素便会强烈地发生作用：需要为自己的所作所为辩护。警方说，一个男孩与他的一伙七年级同学一起，嘲弄欺负一个比较弱小的孩子。这个男孩愿意成为这伙人中的一员，但他从内心讲不愿意欺负那个孩子。事后，他因自己的做法感受到了一些失调。他思忖：“像我这样一个正派的孩子，怎么会对那样一个善良、无辜的孩子做出如此残忍的事情？”为了减少失调，他会让自己相信，受害者并不善良而且也并非无辜：“他是个笨蛋，没有什么风度。而且，假如有机会，他也"
- "与没有机会表达愤怒的人们相比，那些被允许表达自己对卡恩愤怒的人对他更加深恶痛绝。另外，表达愤怒使得那些血压已经很高的人血压变得更高；而那些没有机会表达愤怒的人血压则很快降到了正常水平。……由于学生们认为自己的行为已经给卡恩带来了很大的麻烦，因此他们不得不为自己的行为辩护，让自己相信卡恩应当受到这样的对待，由此而增加了自己对卡恩的愤怒，同时导致了血压的升高。"
- "失调理论也向我们展示了，一个人宽厚的行为会导致慈爱与怜悯的累积，这是一种“良性循环”。当人们去做一件好事，特别是当他们没有心理准备或者突然间决定这样去做的时候，他们会意识到自己的善心和慷慨给人们带来的好处。人们“放下自己手头的事情去帮助另一个人”的认知，与“先前可能对这个人持有的负向情感”之间会存在不一致。实际上，在帮助了这个人之后，人们会扪心自问：“我为什么会去帮助这样一个蠢货呢？因此，他一定不像我曾经认为的那样愚蠢，其实，他是个不错的人，值得我放下手头的事情去帮助他。”"
用户评论
要勇敢认错
Confirmation Bias，这个确实太强大了，要如何对抗呢？
摘录：All of us have hard decisions to make at times in our lives; not all of them will be right ... and wise. Some are complicated, with consequences we could never have foreseen. If we can resist the temptation to justify our actions in a rigid, overconfident way, we can leave the door open to empathy and an appreciation of life's complexity...
goodness.. 原来是elliot写的，怪不得……
内容值得一看，但是故事叙述和观点联系太繁冗了。另外我觉得它的理论虽然有足够的支撑，可是态度有点消极，基本上在说我们的大脑在尽其所能让我们做个混蛋，但是justifying dissonance还是有很重要的生理意义的。
对事不对人or对人不对事，it depends
研究表明，美满的夫妻关系中积极交流（如爱，温存和幽默）与消极交流（如烦恼，抱怨和争吵）之比为５:１，这是婚姻关系的临界点，当比例小于５:１时，这段关系将很难延续。
承认错误的确很难，因为自我辩护几乎是自动形成的，但是了解认知失调以及自我辩护是如何起作用的，能够让我们主动意识到自己的错误。
当我们去评价一个人时，我们依据的并不是他是否犯过错，而是犯错后他是怎么做的。
我一定要改正！
不用写那么长。
其实就是对社会心理学里头认知不协调的各种引申和案例，为什么人会不停为自己的错误找理由辩护，为什么人的判断会出现显而易见的bias，以及为什么人倾向于对自己的bias视而不见，许多观点在《社会性动物》也出现过。
Cognitive Dissident，最近几次遇到这个词，需要尽快读一下这本。这本书证实一直以来对心理学偏见的起源，心理治疗师多数是神棍一样的人物，心理学必须经历科学实证的检验。另外，解释了刑事司法系统的冤案错案的心理学原因。真正的理中客其实非常难，承认自己不客观，才有可能客观。关于问题的分析解释很中肯，不过，作者提出的解决方法恰恰反映同样的问题，让瘾君子主动戒毒，靠人们自我批评的看法太幼稚，社会心理学解决政治问题完全是一厢情愿。
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